وزارت امور خارجه آمادگی های خود را برای اطمینان از مراقبت و حمایت حداکثری از اتباع امارات متحده عربی که در طول فصل سفر زمستانی به خارج از کشور سفر می کنند یا مقیم خارج از کشور هستند، افزایش داده است.
این وزارتخانه با تمرکز بر رسیدگی سریع و کارآمد به نیازهای شهروندان، اقدامات پیشگیرانه ای را برای ارائه خدمات یکپارچه و جامع در طول این دوره انجام داده است.
این وزارتخانه در راستای تعهد خود به حفاظت از اتباع امارات متحده عربی، استراتژی‌های قوی را برای تضمین کمک مستمر اجرا کرده است. سیستم‌ها و روش‌های پیشرفته برای رسیدگی به موارد اضطراری و پرسش‌های شبانه‌روزی به کار گرفته شده‌اند و از پاسخ‌های سریع و مؤثر به چالش‌هایی که مسافران اماراتی در خارج از کشور با آن‌ها مواجه هستند، اطمینان حاصل می‌کنند.
خانم بوشرا آلماتروشی، مدیر دپارتمان امور اتباع امارات متحده عربی در وزارت امور خارجه، تاکید کرد که این وزارتخانه کاملاً با دیدگاه رهبری خردمندانه امارات هماهنگ است. با پذیرش تحول دیجیتال و ساده‌سازی فرآیندها، این وزارتخانه تضمین می‌کند که اتباع امارات متحده عربی می‌توانند بدون زحمت از طریق وب‌سایت رسمی و برنامه تلفن هوشمند به خدمات آن دسترسی داشته باشند.
به مسافران توصیه می‌شود از قبل برنامه‌ریزی کنند، از طریق پلت‌فرم‌های قابل اعتماد رزرو کنند، از حمل مقادیر قابل توجه پول نقد یا اقلام با ارزش خودداری کنند و اقامتگاه‌هایی را انتخاب کنند که استانداردهای ایمنی و امنیتی دقیقی را رعایت کنند. آن‌ها بیشتر تشویق می‌شوند تا با دستورالعمل‌های سفر مقصد خاص، که از طریق وب‌سایت و برنامه هوشمند وزارتخانه قابل دسترسی است، آشنا شوند تا از سفری ایمن و آگاهانه اطمینان حاصل کنند.
به عنوان بخشی از تعهد خود به ارائه پشتیبانی و کمک فوری به اتباع امارات متحده عربی در شرایط اضطراری، این وزارتخانه از مسافران می‌خواهد خط تلفن اضطراری تعیین‌شده برای اتباع امارات در خارج از کشور را حفظ کنند: 0097180024، که 24/7 کار می‌کند.
وزارت بر اهمیت عدم تردید در تماس با این شماره در صورت نیاز تاکید می کند. علاوه بر این، مسافران امارات تشویق می شوند تا برای خدمات “Twajudi” از طریق وب سایت وزارتخانه (www.mofa.gov.ae) یا برنامه هوشمند UAEMOFA ثبت نام کنند.
برای سوالات عمومی یا درخواست خدمات، اتباع امارات متحده عربی می توانند با مرکز تماس وزارتخانه به شماره 0097180044444 تماس بگیرند.
